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Sicherheit bei Bestellungen bei uns
Wir haben alle Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass Ihre Zeit auf unserer Website so sicher wie möglich ist.
Zunächst einmal werden wir Ihre Informationen niemals an Dritte weitergeben oder verkaufen. Offensichtlich müssen Ihr Name, Ihre Lieferadresse und eine Kontakttelefonnummer (die nur im Falle eines Problems mit Ihrer Lieferung verwendet wird) auf Adressetiketten erscheinen, um die Lieferung Ihrer Bestellung sicherzustellen.
Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kredit-/Debit-/Bankdaten, es sei denn, Sie entscheiden sich dafür, Ihre Bestellung telefonisch zu bezahlen. Wenn Sie dies tun, werden diese Informationen in keiner Weise gespeichert oder gesichert, sobald die Zahlung von uns bearbeitet wurde, und wir verwenden SagePay (jetzt Elevon genannt) für die Verarbeitung über unser eigenes sicheres Online-Terminal. Wir bieten nur Zahlungsoptionen an, von denen wir wissen, dass sie absolut sicher sind und bei denen Ihre Daten vollständig verschlüsselt sind.
Unsere Website zeigt das Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers an; dies zeigt, dass unsere Seite in den Augen von Suchmaschinen eine sichere Seite ist. Wir sind auch PCI-konform (Payment Card Industry) und müssen diese Konformität jedes Jahr durchlaufen, um die Banken und Unternehmen wie Visa und Mastercard davon zu überzeugen, dass wir alle Schritte unternehmen, um Daten sicher und verschlüsselt zu verarbeiten.
Aber wir wissen, dass einige von Ihnen möglicherweise immer noch zögern, Informationen über das Internet bereitzustellen, daher nehmen wir Ihre Bestell- und Zahlungsinformationen gerne telefonisch entgegen. Wenn wir jedoch Zahlungen telefonisch entgegennehmen, können wir die Bestellung nur an die registrierte Kartenadresse liefern.
Bitte denken Sie daran, beim Online-Shopping ein paar grundlegende Richtlinien zu beachten:
- Geben Sie keine Kartendaten telefonisch weiter, wenn Sie sich an einem öffentlichen Ort befinden oder wenn jemand, den Sie nicht kennen, zuhören könnte.
- Stellen Sie sicher, dass die Website ein sicheres Symbol anzeigt.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Virenschutz auf dem neuesten Stand ist.
- Verwenden Sie bei der Erstellung von Konten starke Passwörter.
- Verwenden Sie kein öffentliches WLAN, wenn Sie online Zahlungen vornehmen oder sensible Informationen eingeben.
Wir akzeptieren auch Zahlungen über Paypal und in den meisten Fällen haben Kunden über sie vollen Rückgriff. Banküberweisung ist eine weitere Option, die wir für Kunden anbieten, die den Zahlungsprozess lieber selbst steuern. Im Falle der Wahl der Banküberweisung erhalten Kunden eine Bestellbestätigung, nachdem sie ihre Bestellung aufgegeben haben; diese wird unsere Bankdaten enthalten, damit Sie die Zahlung vornehmen können. Bestellungen werden bearbeitet, sobald die Zahlung von unserer Bank bestätigt wurde.
Sie haben vielleicht bemerkt, dass Sie oben auf unserer Website aus einer Reihe von Währungen auswählen können, die angezeigt werden, wenn Sie unsere Produkte durchsuchen. Obwohl wir im Vereinigten Königreich ansässig sind und unsere Preise in £GBP angezeigt werden, handeln wir weltweit und nehmen gerne Bestellungen aus fast allen Teilen der Welt entgegen. Derzeit können Sie zwischen £GBP, Euro und US-Dollar wählen. Während die angezeigten Preise so genau wie möglich sind (wir aktualisieren die Wechselkurse täglich und automatisch), kann der Wechselkurs, den Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen verwendet, leicht von unserem abweichen. Zahlungen per Banküberweisung oder Scheck können nur in £GBP akzeptiert werden.
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